即时对话交流：当网站访问客户对某一网页中的商品或服务注意力最集中时立即进行对话，容易挖掘潜在客户；
实时监测网站访问动态：网站商务通能实时查看和监测网站当前在线的所有访客及其详细信息；实时访问统计；化被动为主动，主动邀请访客开始对话；内部对话，也能和您在外地的分公司面对面交流；
双向本地文件传输：LR在没有安装任何浏览器插件的情况下，也推出了双向的文件传输功能，访客和管理员之间可以很方便的进行文件传输。